Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách sb66 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sb66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

sb66 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống riêng biệt, không kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu thanh toán. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP — bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay không đi qua máy chủ trung gian không được mã hóa.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc đổi số điện thoại liên kết, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn dùng lần trước. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn — thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sb66. Tiện cho những yêu cầu nhanh liên quan đến xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển cho đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem thông tin gì. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và gửi báo cáo dữ liệu về email đã đăng ký của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, chọn mục đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân không cần thiết trong vòng thời gian vận hành cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn dùng gần nhất — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính bàn. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại lần đầu, hệ thống gửi OTP để xác minh thêm một lớp bảo mật.