Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng cho tài khoản sb66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng sb66, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như cách chúng tôi xử lý…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnGiao dịch nội địaQuyền người dùng
sb66 Quy định pháp lý áp dụng cho tài khoản sb66
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách sb66 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua các ví điện tử nội địa. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập và xác minh OTP không được lưu ở dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Tài khoản không hoạt động sẽ được thông báo trước khi xử lý.

Quyền truy cập tài khoản

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Cookie và phân tích

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp trò chuyện từ bất kỳ trang nào trên sb66. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận chính thức hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sb66 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định tài khoản trên sb66. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp tại địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được sử dụng để xử lý nạp rút và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, gian lận giao dịch hoặc vi phạm điều khoản. Số dư hợp lệ sẽ được xét duyệt và hoàn trả theo quy trình nội bộ.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh. Cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và mã giao dịch để đội ngũ xem xét.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến đăng nhập.